Γενικοί όροι χρήσης

Αυτοί οι γενικοί όροι χρήσης και οι νομικές πληροφορίες (εφεξής οι "Γενικοί όροι") ισχύουν για τον ιστότοπο της foodnow.gr (εφεξής "foodnow"), του οποίου ο τομέας είναι https://foodnow.gr/, και η σχετική εφαρμογή για κινητά, καθώς και τυχόν σχετικοί ιστότοποι ή ιστότοποι που συνδέονται από το https://www.foodnow.gr/ από το foodnow, καθώς και εκείνοι που συνδέονται με τις εταιρείες και τις θυγατρικές της όπως ορίζονται στο Παράρτημα I, συμπεριλαμβανομένων των ιστοσελίδων της foodnow παγκοσμίως (εφεξής συλλογικά ο "Ιστότοπος").

Ο ιστότοπος ανήκει στην ατομική επιχείρηση Αθηνά Δ. Στάθη.

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο, αποδέχεστε και συμφωνείτε ρητά με αυτούς τους όρους χρήσης.

Εάν δεν συμφωνείτε, αποφύγετε τη χρήση του. Η foodnow με το παρόν καθιστά τον ιστότοπο και την εφαρμογή για κινητά της foodnow (εφεξής «Πλατφόρμα») διαθέσιμα στους χρήστες (εφεξής «Χρήστης» ή «Χρήστες»). Σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας, τα ακόλουθα στοιχεία αναγνώρισης του ιδιοκτήτη του ιστότοπου παρέχονται παρακάτω:

Επωνυμία ατομικής επιχείρησης: Αθηνά Δ. Στάθη

Εγγεγραμμένη διεύθυνση: Μώλου 3, Εύοσμος, Θεσσαλονίκη 566 24, Ελλάδα.

Αριθμός Γ.Ε.Μ.Η. : 147760806000

Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ): 049191820

Η foodnow είναι μια ατομική επιχείρηση τεχνολογίας της οποίας η κύρια δραστηριότητα είναι η ανάπτυξη και η διαχείριση μιας τεχνολογικής πλατφόρμας μέσω της οποίας ορισμένα τοπικά καταστήματα σε διάφορες περιοχές μπορούν να προσφέρουν τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες τους μέσω μιας εφαρμογής για κινητά ή web στην πλατφόρμα (εφεξής "APP") και με επικουρικό τρόπο, όπου ισχύει και εφόσον ζητηθεί μέσω της ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ από χρήστες της ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ και χρήστες των εν λόγω τοπικών καταστημάτων, ενεργούν ως μεσάζοντες στην προγραμματισμένη ή άμεση παράδοση των προϊόντων χωρίς να υπάρχει οποιαδήποτε απαίτηση ποσοστών επί των πωλήσεων που θα προκύψουν.

Το αντίτιμο της εκάστοτε παραγγελίας θα καταβάλετε στην επιχείρηση κατ΄ευθείαν κατά την παράδοση των αγαθών με μετρητά ή με χρήση κάρτας μέσω POS του καταστήματος. Η foodnow έχει αναπτύξει μια Πλατφόρμα μέσω της οποίας διάφοροι έμποροι, με τους οποίους η foodnow μπορεί να συνάψει εμπορική συμφωνία για τη χρήση της Πλατφόρμας συνδρομητικού χαρακτήρα και σύμφωνα με τα εκάστοτε πακέτα, προσφέρουν μια επιλογή προϊόντων ή/και υπηρεσιών.

Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν την αγορά ή/και τη συλλογή προϊόντων και υπηρεσιών από τέτοιους εμπόρους αυτοπροσώπως μέσω εντολής που δίνουν σε τρίτο μέρος κατά την υποβολή παραγγελίας μέσω της Πλατφόρμας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η foodnow ενεργεί μόνο ως ενδιάμεσος και ως εκ τούτου δεν μπορεί και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την ποιότητα των προϊόντων ή την ορθή παροχή των υπηρεσιών που προσφέρονται απευθείας από τους εμπόρους ή από τέτοιους τρίτους.

Επιπλέον, το foodnow είναι μια τεχνολογική πλατφόρμα πολλαπλών κατηγοριών για συμβάσεις μεσιτείας για υπηρεσίες «κατ' απαίτηση» μέσω ηλεκτρονικών μέσων εξ αποστάσεως. Σκοπός του είναι να διευκολύνει τα άτομα που χρειάζονται βοήθεια με τις παραγγελίες, τις υπηρεσίες, τις αυτοπροσώπως αγορές τους ή/και τη συλλογή προϊόντων από τοπικούς εμπόρους (εφεξής «Χρήστες») να εκπληρώσουν τις παραγγελίες τους αναθέτοντας σε τέτοιους τρίτους, οι οποίοι είναι πρόθυμοι να μεταφέρουν οικειοθελώς από την εντολή που τους έχουν δοθεί από τους Χρήστες (εφεξής «οι Εντολές»). Έτσι, οι Διαχειριστές είναι ένα δίκτυο αυτοαπασχολούμενων επαγγελματιών που συνεργάζονται με την foodnow. Όταν επιθυμούν να παρέχουν τις υπηρεσίες τους, εισέρχονται στην πλατφόρμα foodnow και αναλαμβάνουν να εκτελέσουν εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος την υπηρεσία που τους έχει εμπιστευτεί ο Χρήστης μέσω της προαναφερθείσας εντολής. Ως αποτέλεσμα, η foodnow δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τους χρόνους παράδοσης, καθώς θα εξαρτηθούν από την επιτυχή λειτουργία των τοπικών καταστημάτων, την προετοιμασία των παραγγελιών, τους ίδιους τους Αντιπροσώπους και τις πληροφορίες που παρέχονται από τους χρήστες κατά την υποβολή παραγγελιών ή τη διαθεσιμότητα και την ανταπόκριση τους κατά τον χρόνο παράδοσης .

Από αυτή την άποψη, οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται στην Ιστοσελίδα παρέχονται μόνο για ενδεικτικούς σκοπούς. Σε αυτούς τους Γενικούς Όρους Χρήσης, τόσο οι Χρήστες όσο και οι αυτοαπασχολούμενοι επαγγελματίες θα αναφέρονται ως Χρήστες της Πλατφόρμας. Όροι Χρήσης Με την πρόσβαση στην Πλατφόρμα και τη δημιουργία οικειοθελούς λογαριασμού, όλοι οι Χρήστες αναγνωρίζουν και συμφωνούν ρητά και απερίφραστα με αυτούς τους Γενικούς Όρους Χρήσης και Συμφωνία, καθώς και με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies. Πρόσβαση και εγγραφή χρήστη Για να είστε Χρήστης της Πλατφόρμας, είναι απαραίτητο να πληροίτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις: Οι χρήστες πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών. Οι χρήστες πρέπει να συμπληρώσουν ειλικρινά τα υποχρεωτικά πεδία της φόρμας εγγραφής, απαιτώντας προσωπικά στοιχεία όπως όνομα χρήστη, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου. Οι χρήστες πρέπει να συμφωνούν με αυτούς τους Όρους Χρήσης και τις Συμβάσεις.

Οι χρήστες πρέπει να συμφωνούν με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων. Οι χρήστες πρέπει να συμφωνούν με την Πολιτική Cookies. Ο Χρήστης εγγυάται ότι όλες οι πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα και την ιδιότητα του που παρέχονται στη foodnow στις φόρμες εγγραφής στην Πλατφόρμα είναι αληθείς, ακριβείς και πλήρεις. Επιπλέον, οι Χρήστες αναλαμβάνουν να ενημερώνουν τα δεδομένα τους.

Εάν ένας Χρήστης παρέχει ψευδείς, ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες ή εάν η foodnow πιστεύει ότι έχει βάσιμους λόγους να αμφιβάλλει για την αλήθεια, την ακρίβεια ή την ακεραιότητα αυτών των πληροφοριών, η foodnow μπορεί να αρνηθεί στον Χρήστη την τρέχουσα ή μελλοντική πρόσβαση και χρήση της Πλατφόρμας ή του περιεχομένου ή/και των υπηρεσιών του. Κατά την εγγραφή τους στην Πλατφόρμα, οι χρήστες πρέπει να επιλέξουν όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Τόσο το όνομα χρήστη όσο και ο κωδικός πρόσβασης είναι αυστηρά εμπιστευτικά, προσωπικά και δεν μπορούν να μεταβιβαστούν. Για να αυξηθεί η ασφάλεια του λογαριασμού, η foodnow συνιστά στους χρήστες να μην χρησιμοποιούν τα ίδια διαπιστευτήρια σύνδεσης όπως σε άλλες πλατφόρμες. Εάν ένας Χρήστης χρησιμοποιεί τα ίδια διαπιστευτήρια σύνδεσης όπως σε άλλες πλατφόρμες, η foodnow δεν θα μπορεί να διασφαλίσει την ασφάλεια του λογαριασμού ή να διασφαλίσει ότι ο Χρήστης είναι το μόνο άτομο που συνδέεται στον λογαριασμό του. Οι χρήστες δεσμεύονται να μην αποκαλύπτουν τα στοιχεία του λογαριασμού τους ούτε να επιτρέπουν την πρόσβαση σε αυτόν σε τρίτους. Οι χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για οποιαδήποτε χρήση τέτοιων στοιχείων ή των υπηρεσιών του Ιστότοπου που μπορεί να γίνουν από τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των δηλώσεων ή/και του περιεχομένου που εισάγεται στην Πλατφόρμα, ή για οποιαδήποτε άλλη ενέργεια εκτελείται με το όνομα χρήστη και/ή τον κωδικό πρόσβασης τους.

Οι χρήστες είναι οι μοναδικοί κάτοχοι του περιεχομένου που εισάγουν στην Πλατφόρμα. Επιπλέον, με την εγγραφή του στην Πλατφόρμα και τη συμφωνία με αυτούς τους Όρους, ο Χρήστης χορηγεί στο foodnow, σε σχέση με το περιεχόμενο που μπορεί να παρέχει, μια δωρεάν παγκόσμια, αμετάκλητη και μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης, με το δικαίωμα υπαγωγής, χρήσης, αντιγραφής, τροποποίησης , δημιουργούν παράγωγα έργα, διανέμουν, διαφημίζουν και εκμεταλλεύονται με οποιονδήποτε τρόπο κρίνει σκόπιμο η foodnow, με ή χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση προς τον Χρήστη και χωρίς να χρειάζεται να πληρώσει κανένα ποσό για τέτοιες χρήσεις.

Η foodnow δεν μπορεί να εγγυηθεί την ταυτότητα των εγγεγραμμένων Χρηστών και επομένως δεν θα είναι υπεύθυνη για τη χρήση από μη εγγεγραμμένα τρίτα μέρη μιας εγγεγραμμένης ταυτότητας χρήστη. Οι χρήστες αναλαμβάνουν να ενημερώσουν αμέσως τη foodnow χρησιμοποιώντας τα κανάλια επικοινωνίας που παρέχονται από την foodnow εάν τα διαπιστευτήριά τους κλαπούν, αποκαλυφθούν ή χαθούν.

Για να ολοκληρώσουν την εγγραφή τους στην Πλατφόρμα, οι Χρήστες πρέπει να παράσχουν ορισμένα στοιχεία όπως: όνομα χρήστη, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής, όλοι οι Χρήστες θα μπορούν να έχουν πρόσβαση, να συμπληρώνουν και να επεξεργάζονται το προφίλ τους όπως τους βολεύει.

Η foodnow δεν αποθηκεύει δεδομένα πληρωμών χρήστη, τα οποία θα υποστούν επεξεργασία και θα αποθηκευτούν από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών όπως περιγράφεται στους παρόντες Όρους και Πολιτική Απορρήτου. Εάν είναι απαραίτητο, η foodnow αναλαμβάνει να συνδράμει τους Χρήστες και να συνεργάζεται με τις αρμόδιες αρχές, εάν είναι απαραίτητο, για την παροχή αξιόπιστων αποδεικτικών στοιχείων για εσφαλμένη εφαρμογή χρέωσης.

Σε περίπτωση απάτης, η foodnow διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε κάθε κατάλληλη ενέργεια εάν έχει επηρεαστεί αρνητικά από την κακή χρήση του ιστότοπου.